Las compras de Paiplain se procesan por Paddle como Merchant of Record (revendedor legal): tu recibo es de Paddle y los reembolsos los ejecuta Paddle por el mismo medio de pago, normalmente en un máximo de 14 días. Esta política se complementa con la política de reembolsos de Paddle.
Si te corresponde como comprador en esos territorios, dispones de 14 días desde la compra para desistir, con la excepción legal aplicable a servicios digitales ya utilizados tras consentir expresamente su ejecución inmediata.
Además de tus derechos legales: si es tu primera suscripción de pago a Paiplain y el producto no te encaja, escríbenos dentro de los primeros [14] días y te devolvemos el importe íntegro, sin preguntas incómodas.
Cancelar detiene las renovaciones futuras y mantienes el acceso hasta el final del periodo pagado. Las renovaciones cobradas y no usadas se valoran caso a caso: si fue un descuido y no ha habido uso del periodo renovado, la actitud por defecto es devolver.
Podemos rechazar reembolsos discrecionales (nunca los legales) en casos de abuso: solicitudes repetidas tras uso intensivo, cargos con más de [60] días, o incumplimiento de los términos de servicio.
Ante cualquier duda con un cobro, escríbenos primero: [hola@paiplain.com]. Respondemos personas, y rápido.